Principal Ajuda para Compradores Como entrar em contato com o time de atendimento da Etix?

Como entrar em contato com o time de atendimento da Etix?

Última atualização em Aug 19, 2026

Precisa de ajuda com o seu ingresso, tem dúvidas sobre um evento ou quer saber mais sobre a nossa plataforma? Nosso time de suporte está pronto para te ajudar!

🕒 Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, até as 20h.

Você pode falar com a gente de duas formas bem simples e rápidas:

1. Pelo chat do site (Botão Laranja)

  • Em qualquer página do nosso site, procure pelo botão laranja localizado no canto inferior direito da tela.

  • Clique nele e, em seguida, selecione "Iniciar conversa".

  • Preencha seus dados básicos, digite a sua mensagem e pronto! Nossa equipe vai te responder por ali mesmo.

2. Pelo WhatsApp Se você prefere a praticidade de resolver tudo pelo celular, é só chamar a gente no Whats!

Dica para agilizar seu atendimento: Se a sua dúvida for sobre uma compra que você já fez, não esqueça de nos informar o número do seu pedido logo na primeira mensagem (lembre-se, ele sempre começa com as letras ETX). Isso ajuda a nossa equipe a resolver a sua situação muito mais rápido!