Atenção: Este passo a passo é exclusivo para compras realizadas diretamente no site da Etix. Se você comprou o seu ingresso com um promoter, o processo é um pouquinho diferente (veja o artigo sobre compras com promoters).
Perdeu a mensagem, limpou a conversa ou não está encontrando o seu ingresso no WhatsApp? Não se preocupe!
Antes de mais nada, é importante saber que o seu ingresso nunca é perdido. Ele fica guardado com segurança e você pode acessá-lo a qualquer momento através da sua carteira Etix, acessando o link etix.com.br/carteira.
Mas, se você preferir receber o arquivo novamente no seu WhatsApp para ter mais praticidade no dia do evento, o processo é super rápido. Siga o passo a passo:
1. Acesse a sua carteira (etix.com.br/carteira), encontre o evento desejado e clique no botão "Ver Ingresso".
2. Com o seu ingresso digital aberto na tela, procure pela opção "Reenviar" na parte de baixo da tela e clique nela.
3. Uma nova janela vai se abrir. Basta digitar o número do seu WhatsApp (com DDD) e clicar no botão verde "Enviar ingresso" para confirmar.
Pronto! Em instantes, a nossa assistente virtual enviará uma nova mensagem com o seu ingresso direto no seu WhatsApp.